Política de Privacidade
A D&R Perfumaria agradece a sua visita á nossa loja online e o seu interesse nos nossos produtos e serviços.
Para nós, é muito importante garantir a privacidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais, tanto no processo de recolha como no tratamento dos mesmos.
Neste sentido, criamos a presente política de privacidade, cookies e proteção de dados, com vista a explicar que informações são recolhidas pela D&R Perfumaria, quando visita/utiliza a nossa loja online ou efetuam uma compra.
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
Ana Rita Gaspar Cuco Viegas e Silva, com o número de contribuinte 238365786.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.
As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.
Na D&R Perfumaria, recolhemos os seguintes dados: nome, morada, número de contribuinte ( opcional ), número de telefone e correio eletrónico.
Quando é que recolhemos e tratamos dados pessoais?
Recolhemos e tratamos dados pessoais nas seguintes situações:
Quando cria um perfil de utilizador na área reservada da nossa loja online;
Quando efetua uma compra na nossa loja online;
Quando preenche o nosso formulário de contacto;
Para que fins são utilizados os seus dados pessoais e qual o fundamento legal?
Tratamos os seus dados para efeitos de:
Contactos relacionado com questões pré ou pós-venda;
Faturação e verificação de meios de pagamento;
Entrega de Encomendas;
Apoio ao cliente.
Tendo como fundamento o cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para efeitos de:
Gestão de reclamações;
Comunicações obrigatórias a Autoridade Tributária;
Cumprimento de outras obrigações legais e regulamentares.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Quando é que divulgamos informações a terceiros?
Para gerir a nossa loja online e vender os nossos bens serviços, trabalhamos com um número de terceiros cuidadosamente selecionados. Para fazer isso, podemos compartilhar suas informações com esses terceiros nas seguintes circunstâncias limitadas:
Aos nossos prestadores de serviços, que nos prestam assistência para fornecer os nossos serviços, assumindo, sob o nosso controlo, a totalidade ou parte das operações de tratamento dos seus Dados que são:
Os nossos prestadores de serviços a quem confiamos os serviços de preparação e de entrega dos nossos produtos;
Os nossos prestadores de serviços encarregues de assegurar a gestão da loja online;
Os nossos prestadores de serviços de contabilidade.
Poderemos, igualmente, partilhar a totalidade ou parte dos seus Dados com um terceiro, quando:
Sejamos obrigados, por força da lei, de um pedido imperativo proveniente de uma autoridade pública ou no âmbito de um processo judicial;
Cedemos ou transferimos a totalidade ou parte da nossa empresa ou dos nossos ativos, por exemplo no âmbito de uma fusão ou de uma venda. As operações desta natureza podem implicar, legitimamente, a realização de auditorias prévias por profissionais e através da implementação de garantias e de medidas de segurança apropriadas com vista a assegurar a confidencialidade dos dados a que acedem. No caso de realização efetiva de uma operação de transmissão ou de cessão dos nossos ativos contendo os seus Dados, implementaremos procedimentos de informações que permitam garantir o exercício dos direitos que lhe assistem sobre os seus Dados.
Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?
A D&R Perfumaria utiliza tecnologias adequadas ao estado da técnica atual para proteger os seus dados e informações pessoais; assim, a nossa loja online está armazenada em servidores seguros protegidos contra os tipos de ataques mais habituais.
Não obstante, recordamos-lhe que não existe tecnologia invulnerável e que, como tal, deverá tomar as medidas que estejam ao seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. A D&R Perfumaria adotou as medidas de índole técnica e organizativa que garantem a segurança dos dados de carácter pessoal e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estejam expostos.
Como é que pode retirar seu consentimento?
Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro, para esse efeito basta que aceda ao nosso email: drperfumaria@sapo.pt
Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Entre em contacto connosco, os seus direitos de proteção de dados e o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo.
Se tiver alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais deverá, em primeiro lugar, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso email drperfumaria@sapo.pt.
Sujeito a determinadas condições, poderá ter o direito de nos solicitar que:
Lhe disponibilizemos informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
Lhe facultemos uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu;
Forneçamos os dados pessoais que nos forneceu a outro responsável pelo tratamento a seu pedido;
Atualizemos quaisquer incorreções nos dados pessoais que conservamos;
Que apaguemos os dados pessoais cuja utilização deixou de ser legítima;
Limitemos a forma como utilizamos os seus dados pessoais até que a reclamação apresentada seja investigada.
O seu exercício destes direitos está sujeito a determinadas exceções destinadas à salvaguarda do interesse público (prevenção ou deteção de crimes) ou do nosso interesse legítimo.
Caso exerça algum destes direitos iremos proceder à sua análise e responderemos, dentro de 30 dias. Na eventualidade de precisarmos de estender o prazo informaremos o titular dos dados dos fundamentos da prorrogação.
Comprometemo-nos a responder de forma: clara, concisa e suficiente.
Comprometemo-nos a não exigir nenhum pagamento para a satisfação da sua pretensão, podendo, apenas, e no caso de pedidos excessivos: exigirmos uma taxa que visa cobrir encargos excessivos.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados).